Arranca bien el año pagando tu Refrendo y Tenencia en Queretaro. Para realizar el pago en los diferentes establecimientos o en linea vamos a necesitar una linea de captura la cual va a ser proporcionada con la placa de tu vehiculo. Con esa númeración podras realizar el pago en los diferentes lugares y obtener la impresion de tu comprobante de pago.
Estos son los pasos a realizar para conseguir tu linea de captuta de 18 dÃgitos siempre con los números de la placa del vehiculo. Lo puedes hacer de tres maneras.
- Via online. Solo introduce la placa de tu vehiculo. Te dejamos el botón mas abajo.
- Llamando a un Call Center al: 211.7070 o 01.800.237.2233
- Mandando un SMS al 77477 con la palabra PLACA seguido de un espacio el número de la placa de tu vehÃculo
¿Donde puedo realizar el pago?
El pago de tu tenencia en Queretaro se puede hacer de tres maneras, siempre presentando tu lina de captura o la placa de tu vehiculo:
- En internet a través de la plataforma Recaudanet.gob.mx
- Con la placa de tu vehiculo en uno de estos establecimientos: Afirme, Banamex, BanRegio, BanBajio, BanNorte, OXXO, Matador, QPagos
- Con linea de captura en: Bannorte, Banbajio, Banamex, Banregio, Santander, OXXO, Matador, QPagos, Super Q, Farmacia del Ahorro, Tiendas Extra, La Comer, CirculoK, Intercam, Chedraui, Soriana.
¿ Como obtengo mi comprobante de pago?
Para imprimir tu comprobante de pago debes tener a mano la placa de tu vehiculo y los 3 últimos dÃgitos del folio de tarjeta de circulación. Ten en cuenta que debes esperar 72 h hábiles despues del dia de pago para recibir tu comprobante
¿Como puedo ponerme en contacto?
Si tienes alguna duda sobre tu trámite y necesitas ayuda sobre tu Refrendo en Queretaro tienes las siguientes vias para ponerte en contacto.
- Via telefónica: (442)2117070, 018002372233. Horario Lunes a viernes de 8 a 20 hrs, Sábados de 9 a 14 hrs.
- Correo electrónico: recaudanet@queretaro.gob.mx, horario Lunes a Viernes de 8 a 16 hrs.​​​​​​​​
- Si necesitas hacer un acto presencial puedes hacer en una de la oficinas recaudadoras de la dirección de ingresos. ​