La línea de captura para pagar una multa en CDMX la obtienes al hacer la consulta de tu infracción: en pantalla te aparecerá la boleta con el motivo, y más abajo la opción de imprimir tu formato de pago.
Al descargarlo, dentro de ese comprobante de pago viene impresa tu línea de captura, lista para pagar en banco o tienda.
🔁 Cómo sacar la línea de captura paso a paso
- Entra al portal oficial: infracciones.cdmx.gob.mx (Estrados Electrónicos de la SAF).
- Pulsa «Inicia con tu cuenta Llave CDMX». Si no tienes, regístrate con correo y contraseña.
- Una vez dentro, selecciona «Consulta si tienes Infracciones».
- Si tu vehículo está registrado en tu cuenta, el sistema muestra automáticamente las multas activas.
- Si el vehículo no está bajo tu cuenta, elige «Pago de otros Vehículos» e ingresa la placa.
- Selecciona la multa o multas a pagar.
- Más abajo verás las diferentes formas de pago: En línea o Imprimir Formato de Pago.
- Descarga e imprime el formato de pago, donde está tu línea de captura.
💸 Dónde pagar con tu línea de captura
- En línea: mismo portal de Estrados Electrónicos con tarjeta de crédito o débito.
- Bancos autorizados: BBVA, Banamex, Santander, HSBC, Banorte, Scotiabank, Inbursa, Banco Azteca.
- Tiendas de conveniencia: OXXO, 7-Eleven, Walmart, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrera.
- Apps bancarias: escanea el código de barras del PDF de la línea de captura.
- Cajeros automáticos: con el número de línea sin necesidad del PDF.
❌ Qué hacer si no aparece tu multa
- Multa muy reciente: los Estrados publican en plazos de hasta 30 días naturales desde la infracción.
- Placa de otro estado: el portal CDMX solo muestra multas emitidas por SSC u operadas por la SAF capitalina.
- Multa por radar federal (Guardia Nacional): se paga en el portal federal, no en el de CDMX.
- Captcha rechaza la placa: intenta sin guiones y sin espacios.
- Sistema saturado: intenta fuera de horario pico o cambia de navegador.
⏰ Vigencia de la línea de captura
- La línea generada tiene vigencia limitada (normalmente del mes en curso o el siguiente, según se indique en el PDF).
- Si caduca, vuelve al portal y genera una nueva. El sistema recalcula recargos si aplica.
- Si tu multa está dentro del subsidio activo, genera la línea antes de la fecha de vencimiento del programa.
🎯 Qué pasa después de pagar
- El sistema descuenta la multa de tus adeudos vehiculares en 24-72 horas hábiles.
- Recibes comprobante PDF oficial con sello SAF.
- La placa queda liberada para cualquier trámite vehicular (refrendo, tenencia, baja, cambio de propietario).
- Si pagaste un cargo erróneo, debes iniciar el procedimiento de aclaración (no devolución automática).
❓ Preguntas frecuentes
¿Generar la línea de captura es gratis?
Sí. Generar la línea desde el portal de Estrados Electrónicos no tiene costo. Solo se paga el importe de la multa.
¿En cuánto tiempo se refleja mi pago?
Entre 24 y 72 horas hábiles desde que el banco o tienda confirma el pago a la SAF.
¿Puedo pagar en OXXO con la línea de captura?
Sí. OXXO acepta línea de captura impresa o escaneando el código de barras del PDF.
¿Y si me equivoqué de placa al generar la línea?
No la pagues. Genera una nueva línea con la placa correcta. Cada línea es independiente y solo es válida para la placa que aparece en ella.
¿Aplica el subsidio del 90% al generar la línea?
Sí, si tu multa está dentro del programa vigente. El sistema aplica el descuento automáticamente al generar la línea.