La línea de captura para pagar una multa en CDMX es la referencia oficial que genera el portal de Estrados Electrónicos de la Secretaría de Administración y Finanzas (SAF). Sin ella, los bancos y tiendas no pueden cobrar la infracción.
Esta guía explica los datos que necesitas, los pasos para generarla desde Llave CDMX, qué hacer si no aparece tu multa y dónde puedes pagarla una vez obtenida.
Busqueda Rápida
🧾 Datos que necesitas
| Caso | Datos requeridos |
|---|---|
| Vehículo registrado en Llave CDMX | Solo iniciar sesión con tu cuenta. |
| Vehículo NO registrado en Llave CDMX | Placa del vehículo + resolver captcha. |
| Sin cuenta Llave CDMX | Correo electrónico + contraseña para registrarte. |
🔁 Cómo sacar la línea de captura paso a paso
- Entra al portal oficial: infracciones.cdmx.gob.mx (Estrados Electrónicos de la SAF).
- Pulsa «Inicia con tu cuenta Llave CDMX». Si no tienes, regístrate con correo y contraseña.
- Una vez dentro, selecciona «Consulta si tienes Infracciones».
- Si tu vehículo está registrado en tu cuenta, el sistema muestra automáticamente las multas activas.
- Si el vehículo no está bajo tu cuenta, elige «Pago de otros Vehículos» e ingresa la placa.
- Selecciona la multa o multas a pagar.
- El sistema genera la Línea de Captura con código de barras y monto.
- Descarga el PDF e imprímelo si vas a pagar en banco o tienda.
💸 Dónde pagar con tu línea de captura
- En línea: mismo portal de Estrados Electrónicos con tarjeta de crédito o débito.
- Bancos autorizados: BBVA, Banamex, Santander, HSBC, Banorte, Scotiabank, Inbursa, Banco Azteca.
- Tiendas de conveniencia: OXXO, 7-Eleven, Walmart, Soriana, Chedraui, Bodega Aurrera.
- Apps bancarias: escanea el código de barras del PDF de la línea de captura.
- Cajeros automáticos: con el número de línea sin necesidad del PDF.
❌ Qué hacer si no aparece tu multa
- Multa muy reciente: los Estrados publican en plazos de hasta 30 días naturales desde la infracción.
- Placa de otro estado: el portal CDMX solo muestra multas emitidas por SSC u operadas por la SAF capitalina.
- Multa por radar federal (Guardia Nacional): se paga en el portal federal, no en el de CDMX.
- Captcha rechaza la placa: intenta sin guiones y sin espacios.
- Sistema saturado: intenta fuera de horario pico o cambia de navegador.
⏰ Vigencia de la línea de captura
- La línea generada tiene vigencia limitada (normalmente del mes en curso o el siguiente, según se indique en el PDF).
- Si caduca, vuelve al portal y genera una nueva. El sistema recalcula recargos si aplica.
- Si tu multa está dentro del subsidio activo, genera la línea antes de la fecha de vencimiento del programa.
🎯 Qué pasa después de pagar
- El sistema descuenta la multa de tus adeudos vehiculares en 24-72 horas hábiles.
- Recibes comprobante PDF oficial con sello SAF.
- La placa queda liberada para cualquier trámite vehicular (refrendo, tenencia, baja, cambio de propietario).
- Si pagaste un cargo erróneo, debes iniciar el procedimiento de aclaración (no devolución automática).
⚠️ Errores comunes
- Pagar sin generar línea de captura: el banco rechaza el pago sin referencia oficial.
- Generar línea para una multa equivocada (placa similar): verifica los datos antes de imprimir.
- Capturar la placa con guion o espacio: el sistema no la encuentra.
- Asumir que multa de Guardia Nacional se paga aquí: aplica el portal federal específico.
- Esperar a último día para aprovechar subsidio: el sistema se satura.
❓ Preguntas frecuentes
¿Generar la línea de captura es gratis?
Sí. Generar la línea desde el portal de Estrados Electrónicos no tiene costo. Solo se paga el importe de la multa.
¿Es obligatorio tener cuenta Llave CDMX?
No, pero recomendable. Puedes elegir «Pago de otros Vehículos» e ingresar la placa sin cuenta. Llave CDMX agiliza consultas futuras.
¿Puedo sacar línea de captura de la multa de otra persona?
Sí. La opción «Pago de otros Vehículos» permite consultar cualquier placa CDMX sin importar el propietario.
¿En cuánto tiempo se refleja mi pago?
Entre 24 y 72 horas hábiles desde que el banco o tienda confirma el pago a la SAF.
¿Puedo pagar en OXXO con la línea de captura?
Sí. OXXO acepta línea de captura impresa o escaneando el código de barras del PDF.
¿Cuánto vale una multa promedio en CDMX 2026?
Depende de la infracción y UMA aplicable. Consulta la tabla oficial actualizada en la guía maestra Multas CDMX 2026.
¿Y si me equivoqué de placa al generar la línea?
No la pagues. Genera una nueva línea con la placa correcta. Cada línea es independiente y solo es válida para la placa que aparece en ella.
¿Aplica el subsidio del 90% al generar la línea?
Sí, si tu multa está dentro del programa vigente. El sistema aplica el descuento automáticamente al generar la línea.
¿La línea de captura sirve también para tenencia y refrendo?
No. Cada trámite tiene su propia línea generada desde el portal correspondiente.
¿Qué hago si Llave CDMX no me reconoce la contraseña?
Pulsa «Olvidé mi contraseña» y sigue el proceso de recuperación con tu correo. Si tampoco recuerdas el correo, contacta al soporte de Llave CDMX.
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