Ya pagaste el control vehicular en Puebla y ahora te piden el comprobante para otro trámite, para la verificación o para tu contabilidad, y solo tienes el ticket del banco o ni eso.
El comprobante fiscal electrónico se descarga en línea del portal del Gobierno del Estado, sin cuenta ni contraseña, aunque no de inmediato.
🧾 Cómo descargar el comprobante paso a paso
Se hace en el apartado de Impresión de Comprobante Fiscal Electrónico de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración:
- Espera a que pasen dos días hábiles desde el pago. Antes de eso el sistema no lo encuentra.
- Entra al portal de impresión de comprobante fiscal electrónico del Gobierno de Puebla.
- En «Consulta tu comprobante» escribe el número de referencia de 20 dígitos de tu pago, el que viene en la orden de cobro o en el recibo que imprimiste al pagar.
- Pulsa el botón de buscar y el sistema localiza tu pago.
- Descarga el comprobante fiscal e imprímelo si lo necesitas en papel.
🔢 Dónde está la referencia de 20 dígitosEs el número largo que aparece en la orden de cobro que generaste para pagar y en el recibo del pago en línea. Si pagaste en banco o kiosco, también viene en el ticket. Sin ese número el portal no puede localizar tu comprobante.
💳 Si aún no has pagadoPrimero liquida el control vehicular: aquí tienes cómo consultar y pagar en línea el control vehicular en Puebla, o si prefieres efectivo, cómo imprimir el formato para pagarlo en ventanilla.
📞 Si el portal no encuentra tu pago
Si ya pasaron los dos días hábiles y la referencia no aparece, o el importe no cuadra, lo resuelve Atención al Contribuyente de la Secretaría de Planeación, Finanzas y Administración.
La sede está en Av. Cúmulo de Virgo 1358, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Puebla, y el propio portal tiene el enlace «¿Necesitas ayuda?» para contactarlos.
❓ Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo después de pagar puedo descargarlo?
A partir de dos días hábiles desde el pago. Antes de eso el sistema no localiza la referencia.
¿Qué necesito para descargarlo?
Solo la referencia de 20 dígitos del pago. No pide placa, registro ni contraseña.
¿Sirve si pagué en el banco o en un kiosco?
Sí. La referencia es la misma de la orden de cobro, así que el comprobante se descarga igual que si hubieras pagado en línea.
¿El recibo que imprimí al pagar no vale?
Sirve como respaldo, pero el documento oficial es el comprobante fiscal electrónico, que es el que te piden en otros trámites.
¿Tiene costo la descarga?
No. Consultar, descargar e imprimir el comprobante fiscal es gratuito, las veces que lo necesites.