El pago en línea del refrendo vehicular Morelos se realiza a través del portal oficial digital.morelos.gob.mx, operado por la Agencia de Transformación Digital del Estado. El trámite es 100% en línea, disponible 24/7 y requiere autenticación con Llave MX, la identidad digital nacional.
Esta guía explica los 8 pasos para pagar tu refrendo en línea, qué hacer si no tienes Llave MX y cómo descargar tu tarjeta de circulación digital al finalizar.
Busqueda Rápida
📲 Portal oficial de pago
- URL principal: digital.morelos.gob.mx
- Trámite: Refrendo Anual
- Disponibilidad: 24 horas, 7 días a la semana
- Autenticación: Llave MX (identidad digital nacional)
🔢 Pasos para pagar en línea
- Entra a digital.morelos.gob.mx.
- Inicia sesión con Llave MX. Si no tienes cuenta, créala primero en llave.gob.mx con CURP, INE y correo electrónico.
- Selecciona el trámite «Refrendo Anual» en el menú de servicios.
- Captura el número de placa y los últimos 5 caracteres del NIV (serie vehicular).
- El sistema calcula el costo automáticamente con todos los conceptos aplicables.
- Verifica que los datos del vehículo y el monto sean correctos.
- Realiza el pago en línea con tarjeta de débito o crédito.
- Descarga el comprobante de pago y la tarjeta de circulación digital en tu cuenta Llave MX o en PDF.
🔑 Crear cuenta Llave MX
Llave MX es la identidad digital nacional que permite acceder a múltiples trámites federales y estatales con una sola cuenta. Es similar a Cl@ve en España o e-ID en Estonia.
- Entra a llave.gob.mx.
- Selecciona «Crear cuenta».
- Captura CURP, INE, correo y teléfono.
- Valida tu identidad con prueba biométrica (foto + INE).
- Confirma tu cuenta con el correo electrónico.
- Listo: tu cuenta queda activa para usarse en digital.morelos.gob.mx y otros portales.
📑 Datos que necesitas
- Cuenta Llave MX activa.
- Número de placa.
- Últimos 5 caracteres del NIV (serie vehicular).
- Tarjeta de débito o crédito.
- Correo electrónico funcional.
- Acceso a internet estable.
✅ Ventajas del pago en línea
- Sin filas, sin acudir a oficina.
- Disponible 24/7, en cualquier momento.
- Trámite en minutos.
- Recibes la tarjeta de circulación digital al instante.
- Comprobante de pago disponible para descargar.
- Tarjeta digital con validez nacional.
- Cuenta Llave MX te sirve también para otros trámites federales.
⚠️ Problemas comunes en el trámite digital
- Error «póliza no vigente»: aunque AMIS confirme que está vigente. Solución: acudir al Macromódulo Cuernavaca sin cita para destrabar.
- INE no reconocida (personas morales): presentar documentación adicional en Macromódulo.
- No carga documentación: prueba con otro navegador (Chrome, Edge, Firefox).
- Sistema saturado: intenta horarios de menor tráfico (madrugada).
- Falla en el pago: revisa que tu tarjeta tenga fondos y permita pagos en línea gubernamentales.
🆘 Atención si tienes problemas
- Macromódulo Cuernavaca — sin cita, atención específica para problemas digitales.
- Teléfono Movilidad: 777 329 65 00 Ext. 6552
- WhatsApp: 735 147 3070
- Email: correspondencia.movilidad@morelos.gob.mx
❓ Preguntas frecuentes pago refrendo en línea Morelos
¿Necesito Llave MX obligatoriamente?
Sí para el trámite en línea. Si no tienes Llave MX y no quieres crearla, puedes acudir presencialmente a cualquiera de las 9 oficinas autorizadas (delegaciones o macromódulo).
¿Cuánto tarda el pago en reflejarse?
Inmediato. El sistema digital actualiza el estado de tu refrendo al confirmar el pago, y la tarjeta digital queda disponible al momento en tu cuenta Llave MX.
¿Puedo pagar el refrendo de un familiar desde mi cuenta Llave MX?
Llave MX es individual, pero el trámite del refrendo se vincula a la placa del vehículo. Si el vehículo está a tu nombre, puedes pagarlo con tu cuenta. Si está a nombre de otra persona, idealmente esa persona debe iniciar sesión con su propia Llave MX.
¿Aceptan tarjetas de débito y crédito?
Sí, ambas. El portal acepta principales emisoras: Visa, Mastercard, American Express. Asegúrate de que tu tarjeta permita pagos en línea gubernamentales.
¿Qué hago si no llega el comprobante de pago?
Revisa la carpeta de spam de tu correo. Si en 2 horas no llega, contacta al WhatsApp 735 147 3070 con el folio de pago, o acude al Macromódulo Cuernavaca con tus datos.