Si ya sabes que tienes una fotomulta pendiente y tienes tarjeta o cuenta bancaria, no necesitas ir a ningún módulo ni hacer fila para pagarla.
Aquí te explicamos cómo pagar tu fotomulta en línea, directamente desde el Portal Ciudadano del Estado de México.
Cómo pagar tu fotomulta en línea
- Entra al portal oficial Portal Ciudadano: infracciones.ssedomex.gob.mx.
- Selecciona cómo quieres hacer la consulta: Placa, Número de serie o Permiso.
- Escribe el número de documento correspondiente.
- Marca la casilla «Verifique que es un ser humano» y pulsa «Consultar».
- Si tienes una fotomulta pendiente, aparecerá con su boleta y descripción.
- Selecciona la infracción pendiente.
- Más abajo podrás ver las opciones de pago: En línea o con formato de pago. Selecciona Pago en línea.
- Realiza el pago y descarga tu comprobante de pago.
Donde pagar con tu formato de pago en Edomex
Si prefieres pagar en efectivo o tu banco no acepta el pago en línea, puedes generar tu formato de pago y liquidarlo en cualquiera de estos centros autorizados.
| Dónde pagar | Opciones |
|---|---|
| Bancos | BANAMEX, BBVA, Santander, Banorte-Ixe, HSBC, Scotiabank, Banco del Bienestar, Afirme, Banco del Bajío, Inbursa, Banco Azteca, Banregio, BanCoppel, Banjercito y Banco Base |
| Tiendas y cadenas comerciales | OXXO, Circle K, Walmart, Walmart Express, Walmart Supercenter, Bodega Aurrerá, Sam’s Club, Chedraui, Soriana, Farmacia Guadalajara, Farmacias del Ahorro, Farmacias Benavides, 7-Eleven, Tiendas Extra, Waldo’s, Liverpool, Suburbia, Office Max, Tiendas 3B, Tiendas Neto (Super Precio), Woolworth y Price Shoes |
| En línea | Apps de Mercado Pago y Stori |
📞 ¿Tienes dudas con tu pago?
Si tienes dudas con el pago de tu fotomulta u otros impuestos vehiculares, tienes estos medios a tu disposición:
- Teléfono: 01 800 715 43 50
- Horario de atención: de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs
- Correo electrónico: asismex@edomex.gob.mx
- Asesoría personalizada: acude al Centro de Servicios Fiscales más cercano
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar mi fotomulta sin salir de casa?
Sí, en infracciones.ssedomex.gob.mx puedes pagar directamente con tarjeta de crédito o débito.
¿Qué necesito para pagar en línea?
Solo la placa, número de serie o permiso de tu vehículo, y una tarjeta de crédito o débito.
¿Dónde pago si no quiero hacerlo en línea?
Generando tu formato de pago y pagando en bancos como BBVA o Banamex, o en tiendas como OXXO o Walmart.
¿Recibo comprobante del pago en línea?
Sí, al finalizar el pago puedes descargar tu comprobante como constancia.
¿A quién llamo si tengo dudas con mi pago?
Al 01 800 715 43 50, de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs, o al correo asismex@edomex.gob.mx.