Si te infraccionaron en Veracruz y te quitaron la licencia o la tarjeta de circulación, o simplemente no sabes dónde pagar, aquí tienes toda la información: la dirección, los documentos y los trámites para recuperar lo que te retuvieron.
En Veracruz el pago se hace de forma presencial ante la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial.
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🚨 Antes de pagar: cuidado con las multas falsas
En Veracruz no se notifican infracciones por SMS. Si te llega un mensaje de texto sobre una supuesta multa con un enlace, es una estafa: ignóralo y no des tus datos bancarios. Repórtalo al 911 o al 089.
🔒 Devolución de garantía por infracción
Si un agente vial te retiró la licencia o la tarjeta de circulación como garantía de pago, este es el trámite para recuperarla. Tiempo de respuesta: hasta 12 horas hábiles.
Documentos que debes presentar:
- Identificación oficial (INE, pasaporte vigente o cédula profesional) del solicitante.
- Boleta de infracción.
- Poder notarial, en caso de que la tarjeta de circulación esté a nombre de una persona moral.
- Carta poder con identificación de los testigos y de quien la expide, si no eres el titular de la licencia o tarjeta de circulación.
- Comprobante de pago de la infracción.
📄 Constancia de no infracción
Sirve para acreditar que no tienes ningún documento retenido en garantía. Hay tres modalidades, todas con un costo de 2.1205 UMA (aprox. 249 MXN) y respuesta en hasta 5 días hábiles:
- Por licencia de conducir: identificación oficial, CURP, recibo de pago de derechos y, si aplica, acta de extravío de la Fiscalía.
- Por tarjeta de circulación (persona física): factura del vehículo, recibo del último pago de derechos vehiculares o alta, identificación oficial.
- Por tarjeta de circulación (persona moral): lo anterior más el poder notarial del representante legal.
🚗 Liberación de vehículos retenidos
Si te retiraron el vehículo de la vía pública, hay dos trámites según el motivo, ambos con respuesta en hasta 1 día hábil:
- Por infracción: boleta pagada, factura del vehículo, tarjeta de circulación (opcional si presentas la factura) e identificación oficial.
- Por siniestro, puesto a disposición del Ministerio Público: oficio de liberación de la Fiscalía, identificación oficial y comprobante de pago de la infracción correspondiente.
🚧 ¿Un auto abandonado ocupando tu lugar?
Para reportar un vehículo abandonado, una «maceta» u otro objeto que obstruya la vía pública, presenta una queja vecinal. Es gratuito y la respuesta tarda hasta 10 días hábiles. Contacto: Subdirección Operativa, tel (228) 818 1552.
📍 Dónde acudir
La Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial tiene delegaciones en todo el estado. Un módulo de referencia:
- Tránsito Municipal: Boulevard Miguel Alemán s/n, Camino Real, 94290 Boca del Río, Veracruz.
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a 10:00 horas.
- Teléfono: 229 986 0252.
Veracruz tiene 64 delegaciones de tránsito en total; consulta la más cercana a tu domicilio con la Dirección General.
❓ Preguntas frecuentes
¿Cómo recupero mi licencia si me la quitaron en un retén?
Con el trámite de devolución de garantía: identificación oficial, la boleta de infracción y el comprobante de pago. La respuesta es hasta en 12 horas hábiles.
¿Cuánto cuesta la constancia de no infracción?
2.1205 UMA, aproximadamente 249 MXN con el valor UMA 2026, sin importar si es por licencia o por tarjeta de circulación.
¿Puedo pagar mi multa en línea?
No. En Veracruz el pago de multas de tránsito se hace de forma presencial en la Dirección General de Tránsito y Seguridad Vial o sus delegaciones.
¿Qué necesito para liberar mi vehículo retenido?
Depende del motivo: si fue por infracción, la boleta pagada, la factura y tu identificación; si fue por siniestro y está a disposición del Ministerio Público, el oficio de liberación de la Fiscalía.